Política de privacidad

1. Quién es el responsable de tus datos

667 E&J GROUP S.A.C. (RUC 20611187620), que opera la marca MBL Software, con atención desde Arequipa, Perú, es el titular del banco de datos y responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio. Puedes escribirnos a ventas@mblsoftware.com.

2. Qué datos recogemos

• Al ingresar con Google: tu nombre, tu correo electrónico (verificado por Google) y un identificador de tu cuenta de Google. No accedemos a tu contraseña de Google, a tus contactos, a tu correo ni a ningún otro contenido de tu cuenta.
• Al contratar un plan: tu celular, RUC, razón social y, si pagas con Niubiz, el DNI del titular de la tarjeta; además el plan elegido, el monto, la fecha y el estado del pago.
• Al escribirnos o registrarte en el sitio: los datos que tú mismo completas en los formularios (nombre, correo, teléfono, mensaje).
• Datos técnicos: dirección IP y una cookie de sesión necesaria para mantener tu ingreso. Usamos tu IP para prevenir abusos y fraude (por ejemplo, limitar intentos repetidos).

Datos de tarjeta: el número de tu tarjeta lo ingresas directamente en la pasarela de pago (Culqi o Niubiz). MBL Software no lo recibe ni lo guarda.

3. Para qué usamos tus datos

• Identificarte y mantener tu cuenta (“Mi cuenta”) y tus pedidos.
• Procesar tu pago, confirmar tu contratación, activar tu cuenta en el sistema y comunicarnos contigo por correo o WhatsApp sobre ese pedido.
• Emitir los comprobantes de pago y cumplir obligaciones tributarias y contables.
• Responder tus consultas y brindarte soporte.
• Proteger el sitio contra fraude y uso indebido.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con quienes son necesarios para prestar el servicio:

• Google, para el ingreso con tu cuenta.
• Culqi y Niubiz, para procesar el pago con tarjeta.
• Proveedores de alojamiento y correo electrónico que hacen funcionar el sitio.
• Autoridades, cuando la ley lo exija (por ejemplo, SUNAT por los comprobantes electrónicos).

Puede que algunos de estos proveedores traten datos fuera del Perú; en ese caso exigimos que mantengan un nivel de protección adecuado.

5. Uso de la información recibida de Google

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Solo solicitamos tu nombre, tu correo y tu identificador de cuenta, y los usamos únicamente para identificarte en este sitio.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tu cuenta mientras la mantengas activa. Los datos de pedidos, pagos y comprobantes se guardan durante el tiempo que exijan las normas tributarias y contables del Perú. Los registros pendientes de confirmar y los registros técnicos de seguridad se eliminan automáticamente en poco tiempo.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley N.º 29733, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales. Escríbenos a ventas@mblsoftware.com desde el correo asociado a tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer; te responderemos en los plazos que fija la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

También puedes retirar el acceso de este sitio a tu cuenta de Google en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.

8. Cookies

Usamos solo una cookie de sesión necesaria para el funcionamiento del sitio (mantener tu ingreso y proteger tus formularios). No usamos cookies de publicidad.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los datos, claves almacenadas de forma cifrada y registro de intentos para frenar abusos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba indica la última versión. Si el cambio es importante, te lo avisaremos en el sitio.