Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al contratar cualquiera de los planes de MBL Software (MBL Castillo Group E.I.R.L., RUC 20606122978), el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

2. Pagos con Yape / Plin

MBL Software acepta pagos mediante el código de aprobación generado por las aplicaciones Yape y Plin. Al utilizar este medio de pago, el cliente declara que:

• El número de celular ingresado corresponde a una cuenta Yape o Plin de su titularidad o a la que está autorizado a usar.
• El código de aprobación ha sido generado por él mismo desde su aplicación móvil y es válido por un tiempo limitado (aproximadamente 2 minutos).
• El monto máximo permitido por transacción es de S/ 2,000.00 (límite establecido por el proveedor de la billetera digital).
• El cargo es procesado por una pasarela de pagos certificada y MBL Software no almacena ni tiene acceso a las credenciales de su aplicación Yape/Plin.

3. Activación del servicio

Una vez confirmado el pago, MBL Software se compromete a activar o renovar el plan contratado dentro de las siguientes 24 horas hábiles, y se pondrá en contacto con el cliente al correo o número proporcionado durante el proceso de pago.

4. Política de cancelación

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalidad. No se realizan contratos de permanencia obligatoria. Las cancelaciones no generan devoluciones de pagos ya procesados correspondientes al periodo vigente.

5. Reembolsos

En caso de un cargo duplicado o erróneo, el cliente puede solicitar la revisión escribiendo a través del formulario de contacto del sitio, adjuntando el comprobante o código de la transacción. MBL Software evaluará cada caso de forma individual.

6. Privacidad de datos

Los datos personales proporcionados durante el proceso de pago (nombre, correo, número de celular) se utilizan exclusivamente para la gestión del servicio contratado y no serán compartidos con terceros salvo requerimiento legal.

7. Modificaciones

MBL Software se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, puedes escribirnos a través del formulario de contacto o por WhatsApp al +51 939 395 740.